Veículo arranhado no estacionamento de palestra e dificuldade de contato para solução.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/04/2026 às 19:22

ID: 246961089

Fui na palestra de 4a. feira na *****. deixei o veículo no estacionamento. arranharam meu veículo na parede. não se consegue contato com ninguém. espero que vcs. tomem providências.

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Resposta da empresa

26/04/2026 às 19:00

Prezado Dr. Vicente, boa noite,

Em atenção à sua manifestação, informamos que a AASP não administra o estacionamento localizado na Alameda Santos, n 2.159, uma vez que atua apenas como locatária de um dos andares do referido edifício comercial.

Assim, considerando que o estacionamento é administrado por pessoa jurídica distinta, a AASP não possui responsabilidade nem ingerência sobre a gestão daquele estacionamento, motivo pelo qual eventuais ocorrências devem ser tratadas diretamente com a empresa responsável.

Certos de sua compreensão, colocamo-nos à disposição.

Atenciosamente, Marcio Ramos.
Ouvidoria AASP

Réplica do consumidor

09/05/2026 às 21:46

Entendo seu ponto de vista, mas, há que se preocupar com o fato. Essa situação que diz que não é conosco não tem mais sentido num mundo multicultural e multipolar.

Consideração final do consumidor

09/05/2026 às 21:47

tiram o corpo fora

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

11/05/2026 às 14:12

Prezado Dr. Vicente, boa tarde,

Em atenção à sua réplica, vimos informar que a AASP não é parte legítima para intervir no caso em tela, ou seja, não existe nexo de causalidade entre a associação e o estacionamento que danificou o seu veículo.

Nós entendemos que a situação causa aborrecimento, mas podemos fazer uma comparação com a unidade Centro, qual seja, os associados que frequentam a rua Alvares Penteado costumam parar o carro nos estacionamentos da rua Boa Vista, entretanto, se algum associado sofrer um prejuízo naqueles locais, a AASP também não pode intervir.

Desta forma, a única diferença entre uma unidade e outra é que no Jardim Paulista existe um estacionamento no mesmo prédio onde a AASP é locatária de um dos andares, porém, são empresas distintas, portanto, somente os envolvidos conseguem resolver a situação.

Certos de sua compreensão, permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente, Marcio Ramos.
Ouvidoria AASP