Descontos indevidos na aposentadoria e dificuldade de contato com AASPA para reaver valores
Em réplica
Salvador - BA
29/09/2025 às 21:12
ID: 228113295
Venho atrás dessa reclamação pedir que a associação AASPA para de me negar o direito de obter os valores descontados em minha aposentadoria, hoje depende de meu benefício não para sobreviver mas para viver,tenho uma doença degenerativa onde o custo é alto para obter os tratamentos,e me negão o direito de ter de volta oque foi tirado sem minha autorização,que manipulação é essa na aposentadoria dos assegurados do INSS,a empresa vem afirmando que não conseguem contato comigo,mas por diversas meio de comunicação venho tentando, whatsapp, telefone e nada,responde afirmando que ouve contratação minha no dia 10/03/2025 pelo Gov, peço que reveja sua posição de afirmação,no INSS consta 5 anos de descontos,mas não quero nada que não seja meu, espero que estejam disposto a devolver de maneira que não prejudiquem ambas as partes,estou aqui para ter oque é meu por direito não quero [Editado pelo Reclame Aqui] a associação e também não quero ser [Editado pelo Reclame Aqui] de tal forma que está tirando minha saúde financeira,e afetando a muito tempo com essa dor de cabeça de tentar ter oque é meu por meio de conversa,fora os transtornos e constrangimento está afetando também minha saúde, qualquer pessoa que depende de sua aposentadoria saber o quanto é difícil ver algo tirado que dependemos para tudo, só quero de volta oque é meu e nada mas.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 16:04
A Associação de Assistência Social a Pensionistas e Aposentados AASPA, vem, respeitosamente, apresentar esclarecimentos quanto à reclamação em questão.
Em análise aos registros internos, constatamos que a afiliação do(a) associado(a) foi realizada em 10/03/*******, por meio da plataforma https://*******, na qual o(a) consumidor(a) confirmou seus dados pessoais, autorizou o desconto em folha e aceitou digitalmente os Termos de Associação e de Adesão aos Benefícios Assistenciais.
Cumpre destacar que todo o processo ocorre de forma digital, segura e autenticada pelo Governo Federal, sendo o desconto efetuado via convênio regularmente firmado junto ao INSS, conforme as normas vigentes.
Ainda assim, entendendo a importância do tema e prezando pelo bom relacionamento com nossos associados, informamos que a equipe da AASPA permanece à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais, enviar cópia do comprovante de adesão e dos documentos de autorização, bem como avaliar, em caráter administrativo, eventual pedido de cancelamento e restituição, se verificada qualquer irregularidade.
Ressaltamos que a AASPA não realiza descontos sem a devida autorização, e todas as informações referentes à associação e aos benefícios disponibilizados encontram-se descritas nos termos aceitos no ato da contratação.
Nos colocamos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: [inserir número oficial]
E-mail: [inserir e-mail oficial]
Site: [https://*******
(exemplo)]
A AASPA reforça seu compromisso com a transparência, ética e respeito aos seus associados e reitera que está aberta ao diálogo e à resolução amigável de todas as situações apresentadas.
Atenciosamente,
Associação de Assistência Social a Pensionistas e Aposentados AASPA
Setor de Atendimento ao Associado
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 15:23
esperando até hoje os 80 da mensalidade retirada do meu benefício que funcionário da empresa mandou eu mando o Pix ,e depois me mandou procurar s justiça, quero meu dinheiro de volta,pode levar dez anos enquanto não devolve irei procurar nu mundo todo um jeito de adquirir oque é meu pela justiça,o dando morais e as chacotas do seus atentedes pelo whatsapp