[Editado pelo Reclame Aqui] proposta!!!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/04/2025 às 11:47
ID: 214824029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHa um mês atrás, uma mulher chamada paloma me mandou mensagem dizendo que eu teria direito a um cartão do bmg , fiz todos os transmiti, e não recebi cartão, a pessoa não fala mais comigo pelo whatsapp, e nada , hoje vim que foi descontado de minha folha de pagamento um valor de ***** gostaria de cancelar qualquer vínculo com vcs da aaspa e reaver o valor retirado, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui],pois não cumprem o que é falado.
Ao contrário vou entrar na justiça
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 15:39
Réplica da empresa
17/04/2025 às 15:39
Boa tarde, Simone,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Informamos que o valor descontado já foi reembolsado, justamente para que a senhora não tenha nenhum prejuízo em decorrência da situação.
Reiteramos que tomamos todas as providências necessárias para que novos descontos não voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em solucionar eventuais situações com respeito e agilidade.
Atenciosamente,
Equipe AASPA