[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
04/05/2025 às 21:49
ID: 216233171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVerificando o histórico dos meus comprovantes de pagamento do meu benefício, constatei que em 09/24 e 10/24 tiveram descontos não autorizado no valor de ***** reais respectivamente.
Cuja associação q nunca ouvi falar e fica em outro estado.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 11:35
Prezada Sra. Cecília, bom dia.
Identificamos que, de fato, ocorreram descontos indevidos nos meses de 09/******* e 10/*******, no valor de R$ 77,86 cada, e lamentamos pelo transtorno causado.
Queremos realizar o reembolso integral do valor, no entanto, até o momento, não recebemos os dados bancários necessários para efetuar a devolução.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais para nos fornecer as informações necessárias:
WhatsApp: *******
E-mail: *******
Nos colocamos à disposição para resolver essa situação com agilidade e respeito.
Atenciosamente,
Equipe AASPA