Entrega incompleta de medicamentos importados para dores crônicas
Não respondida
Ilhéus - BA
17/09/2025 às 10:52
ID: 227132655
Fiz a aquisição de dois medicamentos na empresa CBD Cuida em 25/08/2025. Os medicamentos são para tratar dores crônicas, importados dos Estados Unidos da América e custaram mais de US$ 250,00. O pacote foi entregue em 16/09/2025. Contudo, ao abrir a caixa, verifiquei que apenas um dos itens veio. A empresa Mile Express entregou apenas um, quando deveriam ser dois os medicamentos. Nos anexos ela mesma reconhece que os itens foram enviados juntos, pois ambos têm apenas um código de rastreamento. A empresa ainda teve a desfaçatez de informar em seu site que ambos os produtos foram entregues. Estou indignado. Um falta de respeito. Exijo a imediata entrega do item faltante. Trata-se de um questão de saúde, algo muito sensível, pois os medicamentos adquiridos devem ser usados em conjunto.