Pedido não entregue e falta de assistência da CBD Med
Resolvido
Salvador - BA
22/10/2025 às 15:44
ID: 230002747
Fui cliente da CBD Med por um ano e meio. Depois de mais de um mês aguardando a entrega da minha última medicação, entrei em contato com a farmácia. Eles me disseram que o produto já havia sido entregue e me enviaram um protocolo de entrega com uma assinatura de uma pessoa que não trabalha nem reside no meu prédio e a uma foto da guarita. Depois de vários dias cobrando uma resposta da farmácia, o funcionário responsável me disse que, as informações do motoboy bastavam para que o pedido constasse como entregue e que não poderiam fazer mais nada, nem me reembolsar o valor (R$ 611.00), nem enviar outra medicação, e que eu deveria resolver a questão com o meu condomínio. Um [Editado pelo Reclame Aqui], me senti enganada e desrespeitada.
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Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 17:34
Apresentaram um protocolo de entrega falso e não entregaram uma medicação que custou 650 reais e não se responsabilizaram pela resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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