Carro sem reparo de sinistro há 4 meses

Boa tarde, Maxwell, conforme informações repassadas para você durante o processo do conserto do seu veiculo marca peugot modelo ******* ano *******/******* a concessionária Roma, que é a responsável pela reposição de peças deste modelo e marca, não tinha a peça referida, em estoque, e a concessionaria também nos informou que a peça estava em B.O de fabrica. Nós só somos prestadores de serviços e dependemos das concessionárias autorizadas para a entrega da peça, e somente com a peça, que é uma peça de extrema segurança, que o veiculo poderia ser entregue. Ontem fomos informados da entrega da peça e já foi agendado a montagem para a entrega do seu veiculo.Sentimos muito pelo transtorno, e estamos a disposição, para qualquer esclarecimentos.