Insatisfação com a *****: Problemas com medidas de esquadrias e descaso com cliente resultam em obra parada
Resolvido
Petrolina - PE
12/05/2026 às 17:30
ID: 248454465
Empresa me decepcionou!
Acreditei estar fechando negócio na melhor empresa de *****! Infelizmente, fui decepcionada!
Não é isso que está acontecendo, a empresa está fazendo descaso comigo enquanto cliente: fiz um contratação de esquadrias, tinha orçamento R$1.000,00 a menos na concorrência e decidir fechar na ***** acreditando ser uma empresa de renome, só que eles depois que fecham negócio não dão a mínima!
Estou com problema nas medidas do contra marcos que eles próprios mediram errado, e é a terceira ou quarta vez que vem aqui só para resolver o contramarco e não vem, estou com a obra parada em casa por conta de uma coisa simples que tem para resolver e eles não resolvem.
Decepção dessa empresa!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:51
Bom dia Mara,
Estive verificando os vídeos enviados, a diferença está dando 5mm fora de esquadro, peço desculpas pelo imprevisto, disponibilizamos o técnico para ir na sua obra.
Qualquer problema estou a disposição..
Att
Kleber Araujo
Diretor comercial
16-98102-6248
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 16:30
Após a Gerente cuidar do meu caso, as coisas estão caminhando com mais fluência!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
16/08/2026 às 21:09
Estamos sempre dispostos a qualquer duvida ou sugestão !!
Att
Kleber