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Goiânia - GO

08/03/2026 às 12:20

ID: 242648717

A qualidade da central multimídia é excelente, sem dúvida alguma, e o atendimento dos donos também está à altura. Infelizmente, a mesma qualidade não se aplica à mão de obra responsável pela instalação pelo menos no caso do profissional que realizou o meu serviço.

A sensação que fica é que a instalação é feita da forma mais conveniente para o instalador, e não da forma tecnicamente correta. Para ele, aparentemente estar apenas funcionando já é suficiente, mesmo que a instalação esteja longe do que os equipamentos realmente exigem para operar com segurança e qualidade.

Hoje estou enfrentando um problema sério na alimentação do sistema, que foi instalada da seguinte forma:
Bateria > cabo 4 mm > porta-fusível 50 A > cabo 4 mm > emenda para cabo 16 mm > módulo.

O sistema utiliza um módulo Taramps de 800 W RMS, que pode demandar correntes próximas de 60 A dependendo da condição de uso. Mesmo assim, foi utilizado cabo de 4 mm exatamente em um ponto crítico da alimentação. Qualquer profissional minimamente experiente em áudio automotivo sabe que um cabo de 4 mm trabalha aproximadamente na faixa de 30 A, dependendo da instalação. Ou seja, existe um subdimensionamento evidente, criando um gargalo exatamente no ponto mais crítico do circuito.

O resultado foi o rompimento dos filamentos do cabo próximo à bateria, algo que simplesmente não deveria acontecer em menos de um ano em uma instalação feita corretamente.

O mais revoltante foi a tentativa de justificar o problema dizendo que poderia ter sido causado por vibração do veículo, calor do cofre do motor ou até possível intervenção de terceiros. Essas são condições absolutamente normais em qualquer veículo e não justificam um erro básico de dimensionamento elétrico.

Além disso, vale lembrar que o Código de Defesa do Consumidor é claro ao estabelecer que o prestador de serviço é responsável pela qualidade e pela correta execução do trabalho realizado. Mesmo assim, a postura da loja foi simplesmente tentar se isentar da responsabilidade, em vez de reconhecer ou ao menos analisar tecnicamente o problema.

Sinceramente, isso é extremamente preocupante, principalmente considerando que estamos falando de um sistema relativamente simples. Se um erro básico desses acontece em algo tão simples, fica difícil confiar no nível técnico de instalações mais complexas realizadas no local.

Fica aqui meu alerta para quem pretende contratar o serviço: confiram de perto a qualidade da instalação, porque aparentemente o critério adotado é apenas funcionar, e não fazer o serviço da forma correta.