Cobrança de Serviço não Contratado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

04/12/2014 às 18:25

ID: 10973711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um aparelho de Ar condicionado "split" desta Calixto Ar Condicionado Campinas. A venda foi feita, e a compra efetivada em boleto.



Além da incompetência da equipe técnica, que precisou ir 3 vezes ao local, porque cada hora era uma coisa que impedia a instalação, fui surpreendido 10 dias depois da instalação (atrasada) com uma cobrança da empresa, pois haviam boletos abertos em meu nome.



Estes boletos era referentes à instalação de "componentes" que até hoje não conseguiram me explicar quais são, o valor disto (extra) ficou em R$ 1.*******,00. fora o Ar-condicionado.



Enfim. Quando contratei a instalação já estava inclusa nos valores, e eles maquiaram este extra, gerando 2 boletos, um do produto, e outro como nota fiscal de serviço, alegando inclusive que como fornecedores da Carrier não estão autorizados a instalar, pois, se a Carrier descobrir eles dançam.



Enfim, vou ter que pagar esse boleto para não sujar o meu nome.

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Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 15:02

Atendimento péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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