AB Calixto Service

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São João da Boa Vista - SP

10/11/2020 às 17:42

ID: 114847767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui abordado por um vendedor no Shopping Iguatemi em Campinas que ofereceu serviços e produtos. Como estava procurando a aquisição de um equipamento de ar condicionado, entrei em contato com a Empresa e adquiriu um ar quente frio da marca Fujitsu e paguei pela instalação completa, conforme descritivo enviado. Na data da instalação, disseram que teria de pagar mais R$ *******,00 para fazer a instalação elétrica, sendo que já existia no local ponto elétrico, todavia, queriam que o ponto estivesse no condensador. Oportuno esclarecer, que no local de instalação já estava tudo pronto, onde somente tiveram o trabalho de afixar o equipamento, não sendo necessário furar paredes, canos, tubulações, tudo já estava previamente instalado e foi pago novamente para a empresa, pois somente faziam pacote fechado. Assim, deixaram o ar sem a devida instalação e sem funcionamento em razão de entenderem que não compreendia na instalação a ligação elétrica do ar condicionado. Assim, o serviço está inacabado e sem previsão de solução.