Serviço pago à vista e não concluido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

15/09/2017 às 13:24

ID: 28869617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedi orçamento a empresa para instalação de 2 splits. No escopo do serviço consta, • PONTO ELETRICO INTERLIGAÇAO ENTRE UNIDADE INTERNA E EXTERNA • CARGA DE GAS COMPLETA • ACABAMENTO DE INFRA ESTRUTURA PVC . Paguei à vista pela realização do serviço. Nenhum desses itens acima foi realizado, agora ligo para empresa e falam que só vão colocar o gás quando eu contratar um electricista para realizar a parte elétrica, como, se como consta acima, isso já estava incluído no valor que paguei?

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Consideração final do consumidor

23/09/2024 às 14:20

A empresa põe no orçamento que faz a parte elétrica, paguei mais caro que outros orçamentos contando com isso, no entanto me mandaram contratar um eletricista por fora para finalizar o serviço. Propaganda enganosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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