Dúvidas sobre 2 via do manual de garantia do veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2025 às 17:03

ID: 211967387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, a 1 ano atrás vi numa plataforma ( 4 de março de ******* )
o Diretor comercial da BYD - sr. HENRIQUE ANTUNES, dizendo que todos clientes que compraram o carro iriam receber uma segunda via do manual de garantia com uma atualizações do tempo de garantia, porém o tempo passou e até agora nada, estou aguardando o mesmo para ultizar ele como manual principal, tentei manda email não me responderam, na loja que comprei o carro foi mencionado também nada, estou atrás de uma segunda via do mesmo, quando vai acontecer isso ? Estou necessitado do manual, e bem triste passar por isso, sou um dos clientes mais antigos da marca, estou com mais de 86000km rodados, mais até agora não obtive resposta.

Até Claudio T. Daudt

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Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 12:03

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1