Compra não recebida e sem assinatura digital, cliente alega [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Porto Alegre - RS
13/07/2026 às 19:03
ID: 253816719
Fiz uma compra dia 01/7. Não recebi a assinatura digital, nem o produto. Enviei email. Nada. É [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 14:24
Olá,
Sua licença foi encaminhada para o seu e-mail, todas as licenças é enviada imediatamente para o e-mail informado no momento da compra.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 17:52
Fiz a compra que caiu no spam. Como eu enviei email, recebi propaganda da empresa, achei não ter sido atendida. Agora encontrei o produto e espero não ter mais problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5