Demora e lentidão no processo de antecipação de parcelas, impossibilitando o pagamento de múltiplas de uma vez.
Não respondida
Osasco - SP
02/06/2026 às 11:38
ID: 250331381
Atualmente, só é possível antecipar uma parcela por vez. Após o pagamento, é necessário aguardar a compensação e a baixa da parcela no sistema, o que pode levar de 2 a 3 dias úteis, para então realizar uma nova antecipação. Isso torna o processo lento e inviável para quem deseja quitar várias parcelas de uma única vez.
Entrei em contato com a CUB e fui orientada a solicitar as antecipações via WhatsApp. Porém, antes da implantação do portal, o processo já funcionava dessa forma. Ou seja, em relação à antecipação de parcelas, nada mudou e o associado continua dependendo do atendimento para realizar a operação.
Sugiro que seja disponibilizada no portal a opção de selecionar e simular múltiplas parcelas para antecipação, permitindo maior autonomia e praticidade ao associado.