Demora excessiva e cobrança abusiva no distrato de contrato com a ABMAIS
Respondida
Franca - SP
21/07/2026 às 09:06
ID: 254426353
Há 2 meses, exatamente, eu venho tentando fazer o distrato com a ABMAIS, porém, a demora para um retorno é longa demais, me retornaram com um cálculo abusivo no começo deste mês, e como não aprovei, pedi um novo cálculo, mas o tempo de espera é longo, não dão nenhum retorno, e ainda enviam as cobranças normais do boleto. Peço que durante esse prazo os boletos sejam suspenso, pois, eles estão quase indo a protesto por esse longo prazo de espera que eles fazem esperar, já são duas parcelas vencidas por conta dessa demora deles.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:19
Olá, Sr. Igor!
Pedimos desculpas por todo o transtorno e pelos impactos que essa situação possa ter causado.
Informamos que o distrato foi concluído em nosso sistema e os esclarecimentos solicitados direcionados para seu e-mail cadastrado.
Caso ainda haja qualquer dúvida, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente ABMAIS