Reclamar dessa empresa

Astolfo Dutra - MG

18/10/2019 às 11:25

ID: 96205591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sweep robot que liga e não está andando,gostaria que solucionasse .Obrigada Rita de Cássia Rosse Porto

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Resposta da empresa

22/10/2019 às 16:59

Olá, Boa Tarde Sra. Rita!
A Sra. verificou se embaixo do produto está com um papelzinho branco ou com uma tampinha preta ?  Caso esteja, é só retirar que o produto irá funcionar ; Caso, não funcione  não tem problema estamos lhe enviando um código de postagem para a devolução do produto de forma gratuita e assim prosseguir com o cancelamento da compra.

Pedimos gentilmente, que verifique seu e mail, pois lá encontra-se o código de postagem e todas as orientações para devolução do produto.
Lamentamos o ocorrido e qualquer dúvida ficamos a disposição!
Att Anaka Info Abmidia