PRODUTO NÃO FUNCIONA

Olá, boa noite Sra. Liege Sudecum!

Sua compra foi recebida em nossa loja, no Dia: 21/08/*******, referente a 01 Relógio 3D através do site do Mercado Livre e a mesma foi entregue no Dia:28/08/*******, conforme o código de rastreio:******* .

Ressaltamos que, só houve contato por parte da Sra. na data de hoje Dia: 03/01/*******, onde foi relatado problema com o produto. Sendo assim, a Sra. se encontra fora do prazo dos 7 dias de Arrependimento e fora dos 90 dias garantidos pelos CDC, conforme abaixo:

OCDCem seu artigo 26 fixa prazo para o consumidor apresentar sua reclamação de defeito ou vício do veículo ao fornecedor, isto significa que de acordo com oCDC, há uma garantia de 90 dias para osbens duráveis. A contagem se inicia a partir da entrega efetiva do bem.

Salientamos ainda que, até mesmo dentro do site do Mercado Livre não é possível abrir reclamação devido o prazo ter expirado.

Lembramos que, tratamos nossos clientes com muito respeito e tentamos sempre solucionar os problemas que porventura venham ocorrer da melhor forma possível.

Qualquer dúvida ficamos a disposição!

Att. Anaka - AB MIDIA

PÉSSIMO ATENDIMENTO E DESRESPEITO TOTAL COM O CLIENTE - Respeito algum com o cliente, entrei em contato varias vezes e sequer me retornavam, quando consegui um retorno simplesmente tentaram justificar o prazo, expliquei que não havia instalado o relógio antes, que só consegui no momento, pedi ajuda para tentar resolver o problema, simplesmente mandaram eu me virar da forma mais mal educada possível, atendentes super mal preparados, péssima empresa, já mais indicaria a alguém, PÉSSIMO ATENDIMENTO E DESRESPEITO TOTAL COM O CLIENTE

Continuo aguardando uma posição da empresa para resolver meu problema, relógio não funciona e se quer me auxiliam, até quando vou continuar tentando auxilio por parte de vocês, realmente uma péssima empresa, cada dia tenho mais convicção disto.

PÉSSIMA EMPRESA!!!! NÃO RESOLVERAM MEU PROBLEMA, PRODUTO COM DEFEITO, NÃO FUNCIONA, TENTEI CONTATO VARIAS VEZES, NÃO RETORNAM. JAMAIS INDICARIA A ALGUÉM.