AB Nascentes das Gerais

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Ibirité - MG

18/01/2024 às 06:18

ID: 180712231

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Em viagem, de Belo Horizonte até interior de SP, passo pela rodovia MG 0-50, que tem a concessão da " Nascentes das Gerais". Tenho TAG em alguns dos meus carros e passei tranquilamente pelo primeiro pedágio da rodovia na região de Itaúna, com a cancela aberta. No segundo pedágio a cancela estava fechada. Parei o carro obviamente e aguardei algum funcionário da empresa verificar o que aconteceu. Percebemos que meu carro estava sem o TAG no parabrisa e por lapso meu, já que costumeiramente uso o TAG, peguei o valor do pedágio. Questionei a funcionária o motivo que no pedágio de Itaúna eu passei e a cancela abriu, ela me disse que poderia ser problema técnico e que iria me gerar multa, por evasão de pedágio. Achei um absurdo, pois se foi erro meu confundir e não ter o TAG disponível, foi erro da concessionária está aberto a cancela. De imediato, quis fazer o pagamento, mas o mais absurdo ainda foi o que me disse a funcionária: somente no posto de pedágio, e dentro de 40 minutos. Como não havia tempo dee voltar para fazer o pagamento, segui viagem para São Paulo e de imediato, um dia após o ocorrido, faço essa reclamação. Espero o bom senso da empresa e que resolvamos essa questão sem a necessidade de juizado.