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Arcos - MG

27/01/2024 às 14:54

ID: 181402581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje dia 27/01 tive um imprevisto com meu carro próximo a ponte do turno na mg050. Ao acionar o guincho me informaram uma hora para atendimento, e no prazo de uma chegaram. A ******* MTS para frente teve um vazamento de óleo de um ônibus, o motorista do guincho https://******* sinalizar a via ( corretíssimo) porém me deixou dentro do caminhão com meu carro em cima por 1 uma hora e 40 min. E depois ligou para o guincho que eu tinha marcado de me buscar no posto jf que é a obrigada da nascente, me deixar no posto mais próximo. Sendo assim ele desceu meu carro e fez com que.passase para o outro Guinho. Falta de respeito com o usuário. Se fosse para ser assim não tinha ficado 4 horas na rodovia

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Resposta da empresa

29/01/2024 às 08:18

Prezado usuário, a concessionária AB Nascentes das Gerais dispõe de um canal exclusivo de atendimento para registro de elogios, reclamações, solicitações e sugestões: SAC ******* ******* ******* opção 3 e/ou e-mail *******