AB Nascentes das Gerais

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

18/11/2025 às 22:47

ID: 232280577

Dia 27/10 ao passar pelo posto de pedágio da rodovia MG 050 Km 81 em Itauna MG, na cobrança automática, a cancela literalmente desceu sobre meu veículo enquanto eu passava, causando assim um arranhão no capô do meu carro. como eu tinha um compromisso e estava atrasado, deixei para prestar uma reclamação pelo telefone, sendo assim liguei no ***** e a atendente me relatou que poderia ser uma falha de leitura, questionei sobre como eu poderia formalizar uma reclamação em razão do dano, ela me disse que no espaço físico da empresa em Divinópolis MG, raramente fica alguém do administrativo para receber a denuncia. Resolvi então fazer um boletim de ocorrência, para minha surpresa, fui notificado com uma infração na minha CNH digital, informando que eu teria evadido da cobrança do pedágio. Tenho o extrato da Tag da Veloe atualizado, constando passagens minhas pela 381 poucos minutos antes, o que mostra que minha Tag está ativa e operacional para leitura. Requeiro que a concessionária resolva essa situação, passiva de uma ação por danos morais e materiais.