Pedágio
Em réplica
Montes Claros - MG
17/05/2019 às 07:04
ID: 91611089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia 18/04/******* as 17:25;43 trafegava pela rodovia MG ******* com um caminhão 3/4 na praça de pedágio deveria ter cobrado 11,80 e resolveram cobrar 35,40 e foi cobrado valor de carreta seis eixos, já mandei email para SAC das Nascentes, e me responderam que deveria ver com a ConectCar e está não pode devolver o dinheiro da diferença pois a Nascentes assim não o fez.
Na foto obs que passei antes e me cobraram certo.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
17/05/2019 às 13:15
Prezado usuário, a concessionária AB Nascentes das Gerais dispões de um canal exclusivo de atendimento para registro de elogios, reclamações, solicitações e sugestões. SAC ******* ******* ******* opção 3 e/ou e-mail *******.
Réplica do consumidor
20/05/2019 às 17:34
Já fiz no devido canal e de nada adianta, pois disse que não é de sua responsabilidade a devolução do valor pago a, e sim com a ConectCar.
E a ConectCar diz que só pode devolver a diferença paga quando a AB nascentes assim o fizer.
Se quiserem é só vereficar o remetente;
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