Não trocam numeração
Respondida
São Paulo - SP
15/10/2016 às 18:03
ID: 21535967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na AB do Shopping Jardim Sul de algumas peças para minha baba, empregada da minha mãe e de uma amiga, enfim não foi uma compra pequena! Em nenhum momento me foi dito que havia necessidade da nota para realizar a troca! Uma das peças da minha baba necessitou a troca de tamanho e fui informada pela vendedora que sem nota não haveria a troca! Detalhe que foi a mesma vendedora que me atendeu e a peça está com etiqueta!
Atendimento foi falho do começo ao https://******* pena! Pois o produto é bom!
Agora fiquei com uma peça, com etiqueta sem troca por ineficiência de vendedora...brincadeira????
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Resposta da empresa
15/10/2016 às 22:16
Boa noite Fabiana. Primeiramente gostaríamos de agradecer por comprar na AB Uniformes! Com relação à trocas, fazemos trocas de tamanho, modelo, cor, qualquer troca, desde que apresentado o ******* conforme aviso que fica exposto no balcão do caixa de todas as nossas 8 lojas e conforme aviso que vem no próprio *******.
Entendemos que talvez você não tenha se atentado a este aviso, e por esta razão abriremos uma exceção e permitiremos a troca mesmo sem a apresentação do cupom na mesma loja em que você realizou a compra.
Agradecemos mais uma vez a preferência e te desejamos uma ótima noite!
AB Uniformes.