FUI [Editado pelo Reclame Aqui], PAGUEI E NÃO RECEBI

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

08/04/2025 às 15:07

ID: 214264951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em julho de 2024 paguei ***** por uma peça da minha adega, a peça foi instalada mas não funcionou, retiraram a peça e disseram que iriam consertar e que entrariam em contato. De lá pra cá nunca entraram em contato, por diversas vezes eu falei no whatsapp, as vezes respondem as vezes não, em novembro disseram que já estava vindo a peça e que no final do mês estariam trocando, e nada.. em janeiro responderam que a peça tinha chegado e que iriam instalar, marcaram para o dia 04/02, mas ninguém apareceu. Tentei contato, mas ninguém respondeu, o dia 07/02 disseram que aguardavam pelo técnico, e nada! No dia 20/02 disseram que iriam marcar a data da instalação, mas nunca mais responderam até o dia 17/03 uma moça chama ***** disse que iria passar para o supervisor a questão, mas nunca mais respondeu, hoje 08/04 continuo sem resposta, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa que não tem o mínimo de respeito ao cliente.

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Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 09:08

NUNCA RESPONDERAM.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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