Não fazem o serviço, destroem a casa e ainda cobram.

Essa Sra nos contratos para eliminar um vazamento por ******* reais, trabalhamos dois dias quebrando, achamos a direção do vazamento entre um bifurcação de canos, por pouco o serviço estava pronto,, ela subitamente mandou q parace o serviço alegando trazer planta da hidráulica, ficamos i gualbobos esperando, ele nos tinha dado ******* reais, o bombeiro com ajudante saiu de lá depois de dois dias com as mãos estouradas com sangue de tanto quebrar concreto, ela nos falou q outra pessoa tinha achado o vazamento, é claro nós também já sabia onde estava, pois já estava mastigado, ou seja o vazamento já estava achado, propusemos então fazer o serviço se é q já tinha achado, ela poderia descontar os ******* reais, ela nos deu o cano covardemente nos ignorou, depois de 2 dias com 2 bombeiros trabalhando quebrando concreto. Essa cidadã foi maldoso com agente... ainda foi reclamar da gente, isso é peso de consciência... Deus é maior..

Primeiramente eu não contratei para eliminar o vazamento, contratei para achar, por ******* reais. No mesmo dia que ele foi, ele começou a quebrar para procurar e só então, depois de já ter quebrado algumas coisas, ele me ligou e falou que ia ter que quebrar e procurar porque o aparelho não funcionava, ai sim ele disse que esse serviço ia ficar em *******. Quando interrompemos o serviço, o técnico não falou nada sobre ter achado o vazamento, nos disse que ia ter que quebrar o chão da dependência de empregada e de toda a área para continuar procurando, isso nas palavras dele, continuar procurando. Ou seja, nunca fomos informadas que o vazamento tinha sido supostamente achado. Sem contar nas mentiras do técnico, não só em relação a reembolsar a inquilina pelos materiais, mas também dizendo que o serviço ia ficar mais caro do que o acordado inicialmente por causa do terreno, que impedia que o aparelho funcionasse direito, e por isso ele precisaria quebrar tudo além de comprar os materiais para consertar, que de novo, nas palavras do técnico fica só uma coisinha a mais, nem ******* reais e acabou ficando em quase *******. E depois de pesquisarmos e perguntamos em outras empresas, descobrimos que a questão do aparelho não funcionar por causa do terreno é desculpa para arrancar dinheiro do cliente. Eu não fui uma pessoa maldosa, eu fui uma cliente [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa e a má fé deles desde o início. É óbvio que eu não queria esta empresa de volta na minha casa, nem minha inquilina se sentiria segura com isso, ficaria até mais barato já que eu tive que gastar muito mais para chamar outra empresa competente e outro pedreiro para consertar o estrago. Além do material inútil que eu comprei e vai ficar lá parado, pois nem necessário para consertar foi. Em nenhum momento eu dei o cano, falei sim da planta hidráulica da casa, mas eu já tinha pedido para parar o serviço e disse que não ia continuar com vocês, tanto que já pedi a conta para transferir o dinheiro do material e paguei no mesmo dia. A minha consciência segue tranquila, pois eu sei que não fiz nada de errado e só estou exigindo os meus direitos enquanto consumidora insatisfeita. Só não fui no PROCON ainda por falta de tempo, e ainda digo que a empresa tem muito mais a perder com críticas e comentários negativos do que o cliente. Se na hora que eu cancelei o serviço tivessem falado para eu pagar pelo menos o orçamento inicial de ******* pelo serviço do bombeiro, eu teria pago, o problema foi que falaram que aquele valor seria só do material e na verdade não foi. Então eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] nesse quesito sim. E a minha última mensagem foi solenemente ignorada, mas isso só mostrou mais uma vez a falta de profissionalismo e de atendimento ao cliente da empresa. E eu vou fazer sim, o que tiver ao meu alcance para que outros não sejam prejudicados como eu fui.

Ninguém invadiu a casa dessa senhora q está usando de má fé, se o bombeiro foi lá e começou a trabalhar foi com autorização dela, tomamos prejuízo 2 dias trabalhando com aqui os serviços pra atender.. na hora de quebrar somente um pouco pra quebrar e concluir, ela parou o serviço.