Assinatura de curso com aulas em grupo indisponíveis, solicitação de cancelamento

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Atenciosamente,
ABA English Support Team

Eu gostaria de saber como faço para assinar o curso e ter acesso as aulas. Na minha experiência eu assinei mas as aulas ao vivo e em grupo permaneceram bloqueadas e, quando tentava agendar, aparecia uma oferta pra adquirir um upgrade na assinatura.
Eu gostei da aula gratis, gostaria de continuar mas, para isso, preciso entender a modalidade de contratação. A que me foi apresentada ontem nao funcionou.

Bom dia,
N ilde{a}o se preocupe. Redefinimos os planos. Se voc ilde{e} selecionar o plano Premium, ver ilde{a} que as aulas ao vivo est ilde{a}o inclu ilde{i}das nas especifica ilde{c} ilde{o}es. Ao adquirir uma assinatura Premium, voc ilde{e} j ilde{a} ter ilde{a} acesso ilde{a}s aulas ao vivo.

Eu consigo assinar com pagamento mensal ao invés de trimestral ou anual?
Vocês conseguiriam me conceder um desconto?
Muito obrigada desde ja!

Bom dia,
No momento, não temos planos com pagamento mensal.
Além disso, as ofertas disponíveis no momento são exatamente as que estão informadas, então infelizmente não conseguimos conceder um desconto adicional.
Muito obrigada pelo seu interesse!