Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento do pacote anual ABA English
Resolvido
Juiz de Fora - MG
28/11/2025 às 14:30
ID: 233138001
Realizei a compra do pacote anual do curso de inglês na ABA English. Achei a plataforma muito interativa e com um preço acessível. Logo quando finalizei a compra, percebi que o valor do pacote foi cobrado integralmente e não parcelado como mostra na página.
Diante disto, procurei cancelar e não há possibilidade de realizar o cancelamento nem pelo app nem site.
Fico aguardando o cancelamento.
At.te.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 09:06
Bom dia,
Obrigado por sua mensagem!
Estamos gerenciando o seu caso e já enviamos um email com os devidos esclarecimentos.
Tenha certeza que o nosso comprometimento é forte e que iremos nos empenhar para superar suas expectativas.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
ABA English Support Team
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 10:36
Obrigada pelo retorno. Problema resolvido e dinheiro estornado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10