Código de cartão presente Aba English não funciona e atendimento é ineficaz
Em réplica
Salvador - BA
31/08/2026 às 17:29
ID: 257855297
Recebi um cartão presente, cujo código não funciona. Já tentei contato por diversos canais, inúmeras vezes, com a Aba english sem sucesso.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 03:56
Olá,
Em nossa última mensagem, enviada na segunda-feira, pedimos que nos informasse o código e o endereço de e-mail da pessoa que deseja utilizar o acesso.
Assim que recebermos esses dados, poderemos ativar o acesso para essa pessoa.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 08:32
Por qual canal foi enviada a referida mensagem? Pois chequei email e Instagram e não encontrei nenhuma mensagem de vocês.
Réplica da empresa
08/09/2026 às 06:43
Olá,
Já respondemos ao e-mail enviado a [email protected]. Se não o recebeu, por favor, entre em contacto connosco novamente para que possamos reenviá-lo e ajudar no que for necessário.
Cumprimentos,