Indisponibilidade de acesso ao curso online ha 6 meses

Resolvido
Recife - PE
03/01/2026 às 12:00
ID: 236493339
Eu estou a cinco meses sem acessar o curso que eu paguei o ano até janeiro de 2026. Há 6 meses, eu estou parado na lição 24 e a aba não me dá solução.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 09:17
Bom dia,
Obrigado por sua mensagem!
Estamos gerenciando o seu caso e já enviamos um email com os devidos esclarecimentos.
Tenha certeza que o nosso comprometimento é forte e que iremos nos empenhar para superar suas expectativas.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
ABA English Support Team
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 10:10
ABA English sempre fica em loop com as recomendações para solucionar o problema mas não funciona homeses. já segui todos os passos sugeridos mas nunca dá certo
Réplica da empresa
07/01/2026 às 10:25
Bom dia,
Lembramos que nossa resposta através deste canal deve ser considerada como um primeiro contato com suas incidências. Assim, para garantirmos uma correta assistência do seu caso você precisa responder ao e-mail que meu colega de suporte lhe enviou. De outra forma, não podemos garantir responder e solucionar seu caso desde aqui.
Para dar um correto seguimento ao seu caso, nos mantemos em contato através do email.
Tenha certeza que o nosso comprometimento é forte e que iremos nos empenhar para superar suas expectativas.
Atenciosamente,
ABA English Support Team
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 15:10
Demora e encaminhamento da solução via aplicativo é muito [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8