Insatisfação com o curso de inglês ABA English: conteúdo básico e pouca prática de conversação, solicitação de cancelamento e reembolso.
Não resolvido
Brasília - DF
21/06/2026 às 21:24
ID: 251981851
Prezados,
Contratei o ABA English buscando evoluir meu inglês, especialmente em conversação, porém o curso não atendeu às minhas expectativas. O conteúdo se mostrou muito básico e pouco aprofundado, não proporcionando o desenvolvimento esperado nem oportunidades suficientes para praticar a fala.
Após utilizar a plataforma, percebi que a metodologia não é adequada para meus objetivos e não entregou os resultados que motivaram a contratação. Por esse motivo, solicito o cancelamento do curso, a interrupção de futuras cobranças e a análise de reembolso integral ou proporcional dos valores pagos.
Espero uma solução amigável e justa para o caso.
Aguardo retorno com uma proposta de solução.
Atenciosamente,
Júlia
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 11:23
Bom dia,
Infelizmente, não foi possível encontrar qualquer registro de compra com o email que nos escreve. É importante ressaltar que para esse tipo de gestão é necessário contatar diretamente nossa equipe de suporte.
Enviamos um e-mail solicitando as informações necessárias e agradecemos que nos responda através do e-mail.
Por favor, informe se você tem uma conta registrada com outro email em ABA English, informe outros emails que você possui e nos envie o comprovante de pagamento.
Aguardamos seu retorno com os dados solicitados para localizarmos sua conta.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
ABA English Support Team
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 05:31
Problema não resolvido!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/06/2026 às 06:12
Para que possamos localizar a sua conta e ajudá-lo, é indispensável que nos informe o e-mail utilizado para acessar o curso ou, alternativamente, o comprovante de compra.
Já enviamos um e-mail solicitando essas informações, mas até o momento não recebemos resposta. Sem o e-mail de acesso ou o comprovante de compra, infelizmente não temos como identificar a sua conta em nosso sistema.
Enquanto essas informações não forem fornecidas, não será possível prestar o suporte solicitado nem localizar o seu cadastro. Pedimos, por favor, que responda ao e-mail enviado e nos encaminhe um dos dados solicitados para que possamos ajudá-lo.