Não recebi código de convite para segundo curso gratuito Aba English

Bom dia,

Meu colega já respondeu com instruções sobre como resolver seu problema. Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, responda a esse e-mail para que ele possa continuar lhe auxiliando até que o problema seja resolvido.

Tenha certeza que o nosso comprometimento é forte e que iremos nos empenhar para superar suas expectativas.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
ABA English Support Team

Apesar de enviarem e-mail dizendo que iriam reenviar o código "presente" não chegou nenhum e-mail, todos os e-mails que eu mandei foram respondidos, porém nenhum deles de uma forma eficiente. Inclusive o último e-mail recebido sugeria que eu havia pedido o cancelamento da assinatura, ou seja, não condiz com o que foi solicitado. Após a reclamação não recebi nenhum contato da empresa.
Segue abaixo o último e-mail recebido no dia 04/11 pela manhã. Solicita URGENTEMENTE ajuda.
Dear Suelen,

Recebemos sua solicitação para cancelar a renovação de sua assinatura Premium.

Se seu objetivo continua sendo aprender inglês, no ABA English faremos todo o possível para que isso se torne uma realidade. Por isso, além de lembrar que você tem uma equipe de assessores pedagógicos à disposição, queremos deixar tudo mais fácil ainda para você:

Gostaríamos de oferecer a você uma renovação pelo preço que você pagou no início: ******* BRL. Além do mais, a partir de agora esse será o preço definitivo da sua assinatura a cada renovação. Mesmo assim, lembre-se de que pode cancelá-la a qualquer momento.

Lembre-se de que a cobrança será feita na mesma conta usada no pagamento da primeira compra, você não terá de se preocupar em fazer qualquer trâmite.

- Se essa proposta for de seu interesse, você pode ativá-la diretamente clicando neste link.

- Caso não recebermos retorno em dois dias a partir do envio desta proposta, será cancelada a renovação automática.

Para prosseguir com a alteração de informação do seu cartão, clique neste link.

Ficamos no aguardo de sua resposta para que podermos prosseguir com a solicitação.

Muito atenciosamente.

Student Advisor Manager
https://*******
https://*******

Bom dia,

Lembramos que nossa resposta através deste canal deve ser considerada como um primeiro contato com suas incidências. Qualquer outra comunicação deve ocorrer através do formulário que você encontrará em nosso Centro de Ajuda: https://******* Assim, para garantirmos uma correta assistência do seu caso deve direcionar suas respostas através deste mesmo canal. De outra forma, não podemos garantir responder e solucionar seu caso desde aqui.

Para dar um correto seguimento ao seu caso, nos mantemos em contato através do email.

Tenha certeza que o nosso comprometimento é forte e que iremos nos empenhar para superar suas expectativas.

Atenciosamente,

ABA English Support Team

Já pedi ajuda no suporte e não tive a ajuda que precisei. Só me mandam mensagem dizendo que o código foi enviado por e-mail, que eu verifique o spam, mas não recebi nada. Que enviem o *******, só preciso desse código.

Meu colega enviou o ******* para ele como resposta. Esperamos que assim ele finalmente consiga ativá-lo.