Aba Motors

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São Paulo - SP

25/04/2022 às 18:02

ID: 142345901

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Minha história começa com a compra do primeiro veículo na Aba Motors Multimarcas de Embu das Artes, os olhos se encheram quando vi o carro.. Mas o transtorno se iniciou no dia da retirada (08/12/*******), ao perceber que uma lanterna estava quebrada, lanterna essa que estava intacta no dia da compra! Ao chamar o vendedor Alan para mostrar o dano sofrido, o mesmo alegou que o carro já estava daquele jeito quando fui comprar, minha sorte foi que havia feito um vídeo do carro inteiro e consegui comprovar que ele havia sido danificado pela própria equipe da loja. Logo de imediato ele chamou o responsável (Aroldo) que falou que realizaria o pedido e em media de 15 dias já estaria na loja. Os dias foram se passando, tentei contato com o vendedor, ele me falou que estava de férias e me pediu para que procurasse o responsável, perdi as contas de quantas vezes tentei contato e não deu em nada. Continuei mandando mensagens para o vendedor e ele sempre dando algum desculpa, até que resolvi ir pessoalmente até a loja. Chegando lá mais uma vez veio com desculpas que não estava encontrando, tentou achar o responsável e mais uma vez o mesmo não estava na loja. Tiramos fotos e enviei, falaram que a peça já havia sido encomendada. Liguei mais uma vez e novamente o responsável não estava na loja! Acho um absurdo quase meses de luta atrás de algo que não tive culpa e os errados não tem a honestidade de assumir !!! PÉSSIMA EQUIPE !!! DESONESTIDADE COM O CONSUMIDOR É A PIOR COISA QUE EXISTE !!!! Deixo aqui minha reclamação, espero que nessa empresa tenha alguém correto que olhe isso aqui e me ajude a resolver por favor.