Não consigo fazer login, diz que meu CPF está em uso. Não consigo entrar a minha conta que tem meu CPF
Respondida
Ribeirão Preto - SP
14/08/2023 às 15:19
ID: 170106637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei fazer login, tenho duas contas, nenhuma delas está entrando. Está pedindo meu CPF, já tenho login, não quero fazer cadastro. Não consigo encontrar minha conta que está logada MEU CPF !!! preciso acessar minha conta urgente!!!!
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Resposta da empresa
14/08/2023 às 16:00
Olá, Henry. Tudo bem?
Você já deve possuir um cadastro na plataforma e isso impossibilita a criação de uma nova conta. Só é permitido um cadastro por CPF.
Precisamos avaliar o seu caso para indicar o procedimento que deve ser realizado no seu caso. Por essa razão, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente conosco.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira entre 8h e 18h30, sábados, domingos e feriados entre 9h30 e 13h30. Você pode falar conosco pelo e-mail ******* e pelo WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Time Abacashi