Não entrega da encomenda, cancelamento não estornado e falta de resposta da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
15/11/2025 às 10:17
ID: 231973811
Bom dia!
Fiz uma compra em Junho
Não recebi a encomenda pois falaram que voltou. Confirmei o endereço e estava correto, mesmo assim não entregarama encomenda.
Cancelei a compra e falaram que iriam estornar no meu cartão.
Estou até hoje sem receber meu dinheiro de volta e tem 1 mês que não respondem nem meu e-mail com atualizações do procedimento.
Falta de compromisso e respeito com o consumidor!