Produto com avaria, péssima qualidade e péssimo pós-venda!
Em réplica
Belém - PA
26/12/2024 às 08:56
ID: 205604999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Jaqueta Maquinetada Bluesky - que não foi barata! - o produto chegou na minha casa e imediatamente percebi que além da qualidade péssima do tecido, havia um FURO na peça.
Enviei um e-mail no dia 07/11 para o e-mail de contato da loja, com uma foto da peça e do furo, solicitando reembolso ou troca e nunca obtive resposta. Um atendimento péssimo!
Exijo um reembolso, pois comprei um produto caro (R$ *******,90 o total com frete) e recebi um produto com avaria. Além do descaso da loja..
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 09:51
Prezada,
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Estamos empenhados em resolvê-la o mais rápido possível. Nossa equipe já está analisando o ocorrido e entraremos em contato em breve para compreender melhor e encontrar a melhor solução.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Abacaxi Roxo
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 08:54
Não entraram em contato e sigo sem uma solução. Péssimo.