Tapete com defeito

Não resolvido
Cotia - SP
08/08/2017 às 09:25
ID: 28003195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm julho do ano passado comprei um tapete p o quarto da minha filha... Ele sempre soltou muitas linhas e fazia muita sujeira no quarto, mas segundo o vendedor era só no começo, depois iria parar de soltar. Em dezembro, comprei o mesmo modelo de tapete, porém outra cor, para o quarto do meu filho. Este tapete não solta nenhum fio, nem no começo e nem agora.
Então, no início deste ano, contatei a Abade novamente para reclamar do problema, imediatamente eles trocaram o tapete. Porém, não adiantou, este segundo tapete solta muito mais fios do q o anterior. Liguei novamente, porém não estou tendo sucesso, estão ignorando a minha reclamação.
Tenho pavor qdo minha filha fala q vai brincar no quarto, porque o tapete solta tanto fio, q gruda até na roupa dela.
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Consideração final do consumidor
06/12/2024 às 08:16
Não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1