Demora no recebimento do certificado de conclusão de curso e falta de retorno da instituição
Respondida
Presidente Epitácio - SP
26/04/2026 às 06:21
ID: 246974683
Terminei o curso em outubro de 2025, estou em abril de 2026 e ainda não recebi o certificado. Todas as vezes que encontro em contato com a institucional e escrevo sobre o assunto eles ignora e não responde
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:40
Prezada Vitoria,
Estamos priorizando o seu caso internamente para que o seu certificado de conclusão seja emitido o mais rápido possível.
No momento, estamos em contato com nosso parceiro de cooperação acadêmica, a PUC-GO, para verificar quais processos podem ser adotados para agilizar a emissão do documento.
Sentimos muito pelo atraso e entendemos plenamente a urgência da sua situação. Seguiremos acompanhando de perto e retornaremos com um posicionamento o quanto antes pelos canais de atendimento em que estamos em contato com você.
Atenciosamente,
Leonardo Dias
Gerente de Atendimento