Falha e descaso!

O cliente e consumidor sempre foram respeitados por nossa empresa só que as vezes não a entendimento por ignorância do mesmo, sempre tentamos passar a tele mensagem no horário marcado, só que tentamos ligar sempre no horário e por algum motivo do telefone dar caixa postal e chamar e ninguém atender o cliente sempre culpa a gente da mensagem não ser transmitida no horário, a gente faz o máximo possível para ser no horário só não conseguimos por alguns motivos e não por culpa nossa, dai a ignorância é tanta que ficam inventando que a mensagem foi passada errada, não tem como errar porque é tudo por código a escolha é feita por numero e faixa do CD e não tem como errar, se a pessoa escolhe pelo site ou com a gente e temos a numeração da mensagem não tem como errar a não ser se a pessoa escolher pelo site e nos passar a numeração errada, dai a culpa não é nossa e sim da pessoa que passou o *******, como a mensagem foi transmitida e o homenageado recebeu a mensagem e o nosso serviço foi prestado não haverá devolução de valores de um serviço já prestado.