Frasco de shampoo Maycrene de 400 ml recebido com quantidade visivelmente menor do que o esperado, levantando suspeitas de falha no envase ou controle de qualidade.

Question

Comprei um shampoo da marca Maycrene de 400 ml e, ao receber o produto, percebi que o frasco veio com uma quantidade visivelmente menor do que o esperado. O nível do produto está muito abaixo do normal, com um espaço grande vazio dentro da embalagem, o que não condiz com um produto de 400 ml.

Ressalto que o frasco não apresenta sinais aparentes de vazamento, o que levanta a suspeita de falha no envase ou possível problema de controle de qualidade.

Me senti prejudicada como consumidora, pois adquiri um produto acreditando estar recebendo a quantidade informada na embalagem.

Solicito uma solução por parte da empresa, seja com a troca do produto ou reembolso do valor pago.

Fico no aguardo de um posicionamento.

Atenciosamente.