Tive reação na pele ao usar o produto

Não respondida
Mairiporã - SP
11/04/2023 às 20:44
ID: 162708835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite comprei um sabonete Detox para pele mista e oleosa da Abalo Cosméticos, no primeiro dia em que eu lavei o meu rosto com o sabote o meu rosto começou a queimar muito quando lavei o rosto para tirar o produto ele estava muito vermelho ardia muito, fui ate a loja em que eu comprei mostrei para a vendedora ela pediu para entra em contato com o Fabricante . no dia 24/03/23 entrei em contato com o representante da abalo expliquei o ocorrido me pediram o numero do lote e fabricação ( L.*******/22) (F:10/22) falaram que ia verificar. No dia 29/03 eu enviei as fotos de como estava o meu rosto e simplesmente me ignoraram falando que eu estava com alergia e que não era do produto que os produtos deles nao dava reação que era tudo testado dermatologicamente mas que poderia ocorrer .
ou seja estou com meu rosto todo escamoso fica vermelho não posso passar nenhum creme que arde e eles nao resolveram nada .