Prejuízo e Perda de Clientes Devido à Má Qualidade de Semijoias que Quebram e Escurecem Rapidamente
Não respondida
Tomé-Açu - PA
24/04/2026 às 11:35
ID: 246853287
Em 2024 fiz compras de mais de 10 mil nessa empresa. As jóias são realmente lindas, porém, não comecei a vender efetivamente logo por conta de que estava organizando a abertura da minha loja física. Depois de alguns meses vendi algumas peças para algumas clientes que estavam ansiosas, porém,logo TODAS voltaram com peças quebradas, totalmente escurecidas. PASSEI VERGONHA E PERDI CLIENTE.Entrei em contato sobre e disseram que não tinha como mandar outras e que devolveriam o dinheiro. Depois mandei, outra mensagem sobre outras peças vendidas que também voltaram. Não obtive mais resposta por que o período da garantia deles havia expirado. Estou com prejuízo de 10 mil reais,por que não tive coragem de vender mais nada da marca. Não entendo para quê se dar ao trabalho de fazer lindas peças e dar um banho que vai causar prejuízo aos clientes. Não foi só uma peça,todas as que vendi dessa marca voltaram com defeito após poucos dias!! Esse prejuízo que me fez ficar em grande dificuldade financeira. Nunca cheguei a fazer reclamação sobre qualquer fornecedor,mas infelizmente a situação desses produtos é [Editado pelo Reclame Aqui] e não poderiam continuar prejudicando as pessoas dessa forma.