Enganação
Respondida
São Paulo - SP
31/05/2021 às 13:04
ID: 124635427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe apresentam na internet como autorizados da Viking. Não são!
Vieram na minha casa, fizeram uma avaliação e mandaram um orçamento completamente absurdo.
Fui atrás da Viking, me esclareceram que essa não é uma assistência autorizada, e que a minha máquina ainda estava na garantia.
Enganação total! Não caiam nessa.
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Resposta da empresa
04/06/2021 às 15:20
Prezado(a) Cliente,
Em primeiro lugar gostaríamos de salientar que o contato do(a) cliente é muito importante para nós da Abastec, posto que estamos sempre em busca do melhor atendimento e constante satisfação da clientela.
Justamente nesse espírito de adotar um atendimento rápido, eficiente e honesto é que estamos apurando internamente o ocorrido e assim que possível entraremos em contato para a solução da questão da melhor forma possível.
Assim, mais uma vez salientamos a importância de vosso contato e lamentamos o ocorrido.
Att.
ABASTEC ASSIST. TÉCNICA