Falta de consideração com o cliente
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2021 às 09:36
ID: 125023079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesForam ver o problema quando solicitamos, porém sumiram sem dar satisfação, ligamos varias vezes para ter uma posição, algumas das vezes desligaram o telefone na cara. Insisti e ficaram de me retornar com uma posição e nada fizeram. Estamos até agora sem saber sobre o microondas e sem uma posição da empresa!
Sandra.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2021 às 08:56
Prezado(a) Cliente,
Em primeiro lugar gostaríamos de salientar que o contato do(a) cliente é muito importante para nós da Abastec, posto que estamos sempre em busca do melhor atendimento e constante satisfação da clientela.
Justamente nesse espírito de adotar um atendimento rápido, eficiente e honesto é que estamos apurando internamente o ocorrido e assim que possível entraremos em contato para a solução da questão da melhor forma possível.
Assim, mais uma vez salientamos a importância de vosso contato e lamentamos o ocorrido.
Att.
ABASTEC ASSIST. TÉCNICA