Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2022 às 12:34

ID: 141692485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido de assistência no dia 20/03 e fizeram a visita informando que precisaria ser trocado 3 itens para que funcionasse, autorizei o serviço e no dia 21/03 foi trocado sensor, fusível e resistência de isolação, porém com menos de 1 semana deu problema novamente, e voltaram reparando, com mais 7 dias deu problema novamente, agora com menos de 1 mês, dia 11/04, novamente o mesmo problema! Muito insatisfeita e não pagarei novamente o serviço que foi verificado por eles e não resolveu. Até o momento de hoje que foi agendado visita no período da manhã dia 12/04, não compareceram, nem dando satisfação ou retorno, muito insatisfeita e sem geladeira para um senhor de 84 anos mora no local.
Estou no aguardo de solução ou irei procurar meus direitos!!!

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Resposta da empresa

12/04/2022 às 14:25

Departamento responsável está em contato diretamente com a consumidora para acompanhar o retorno do técnico ao local.

Att.

Atendimento.