Máquina de Lavar com Problemas Após Visita Técnica - Serviço Mal Executado
Não respondida
Suzano - SP
09/04/2026 às 16:17
ID: 245631195
Solicitei uma visita técnica para minha máquina de lavar Electrolux com a empresa, por se tratar de uma autorizada da marca. A máquina estava com um problema.O técnico foi até minha residência e me deixou com três problemas que não existiam antes. Solicitei o reparo, porém pedi que fosse com outro técnico, pois o mesmo não me passou segurança durante o atendimento. A empresa ficou de verificar; aguardei, e me informaram que teria que ser o mesmo profissional. Reforcei a importância de ser outro.Meu esposo entrou em contato novamente, e outra atendente disse que iria verificar. No dia seguinte (quando completaram 30 dias do atendimento), ela enviou um relatório encerrando o chamado.Chamei outro técnico de bairro, e ele constatou que o profissional anterior não havia encaixado o cesto corretamente. Por isso, a máquina estava vazando água, fazendo um barulho absurdo e não girava.Resumo: dei dinheiro de graça!