Abastec Assistência técnica

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São Paulo - SP

22/11/2023 às 16:37

ID: 176466975

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Em 07/10/******* realizei o pagamento de 50% do valor da peça já incluso o valor da visita do técnico para realizar a troca da tampa, acontece que, com 15 dias corridos a peça chegaria, não chegou, me deram mais um prazo de 07 dias, segundo a atendente Sheila a peça estava na autorizada, a visita do técnico foi agendado por 02 vezes sem que o mesmo aparece em minha residência, estou no aguardo até este momento, até solicitei que a peça fosse entregue na minha residência pois chamaria a Porto Seguro onde tenho seguro residencial, fui informado que a peça se encontra de posse do técnico, como eles tem um funcionário/prestador e não conseguem contato, gostaria da intervenção do R.A. Para resolver meu problema.