ABASTEC - PIOR ASSISTENCIA TÉCNICA DO MERCADO
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2020 às 10:08
ID: 109115119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 2 meses contratei essa empresa ABASTEC, não atendem, não resolvem e não retornam ligações, mas SABEM COBRAR um VALOR ALTO por um serviço NÃO PRESTADO. Sinceramente, não sei como consegue enganar tantos clientes e manterem-se no mercado. FICA O AVISO Á TODOS ! NÃO CONTRATEM ABASTEC a não ser que queiram perder seu dinheiro, seu tempo e sua paciência.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2020 às 15:13
Prezado Cliente,
Em primeiro lugar gostaríamos de salientar que o contato do cliente é muito importante para nós da Abastec, posto que estamos sempre em busca do melhor atendimento e constante satisfação da clientela.
Assim, justamente nesse espírito de um atendimento eficiente e honesto é que, em garantia, realizamos uma nova visita, com a substituição da peça que apresentou defeito, sem custo para o cliente.
Esperamos que as expectativas de atendimento do cliente tenham sido alcançadas e satisfeitas.
Por outro lado, caso reste algum detalhe não satisfatório, estaremos sempre a disposição para solucionar a questão da melhor maneira possível.
Sendo estas as informações pertinentes para o momento, mais uma vez salientamos a importância de vosso contato e lamentamos o mal entendido.
Att.
ABASTEC ASSIST. TÉCNICA
Consideração final do consumidor
28/07/2020 às 15:43
Mantenho a minha opinião a respeito da qualidade dos serviços prestados, sim, resolveram, diga se de passagem, depois de meses de muito descaso e falta desrespeitoso cliente. Enfim, não recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0