ABB

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/03/2026 às 13:04

ID: 242727645

Em 29 de Janeiro do corrente ano, entrei em contato por email com a empresa de material elétrico ABB, relatei detalhadamente problemas com a linha ABB UNNO de interuptores three wall, após várias tratativas, ficou acordado que me enviariam 14 peças de interruptores da linha ABB UNNO three wal.
Após 2 meses não recebi as peças prometidas, ao entrar em contato, me solicitaram que iniciasse novamente novo chamado de garantia, o que achei um desrespeito, pois já estava tudo "acertado", o atendente da ABB *****, via email, por três vezes me solicitou que preenchecesse o procedimento de solicitação de garantia no Sales force.
Linha UNNO ABB de interruptores vive quebrando e a empresa ABB após várias trativas não cumpriu a promessa de enviar novas peças.
Solicito que me seja enviado as peças conforme acordado no primeiro contato. Me recuso a fazer novo pedido, se perderam o primeiro ou foi esquecido ou desviado e etc, é um problema que não é meu como consumidor.