Atendimento ABBCOB
Respondida
Indaiatuba - SP
11/12/2024 às 14:11
ID: 204355531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebo diversas mensagens no meu celular dizendo ser dessa empresa em nome de familiares. Ao entrar em contato a atendente não quer dar informacoes e desliga o ligacao na cara. Ao retornar a ligacão a atendente Liliana é grosseira e debochada e ainda me identifica como uma pessoa chamada Rosemary, e passa as informações dessa pessoa. Um descaso e descuprimento da lei de proteção aos dados.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 14:39
Olá!
, seu caso é muito importante para a ABBCOB.
Nós da ABBCOB somos uma empresa prestadora de serviços terceirizados, praticando, assim, atos de cobrança extrajudicial em favor de seus contratantes, sendo estes os reais credores.
Diante da reclamação, como não é o Senhor a pessoa com quem buscamos o contato, já solicitamos a remoção do seu número de telefone do cadastro desta outra pessoa.
No máximo em 4 dias úteis, as ligações vão cessar e o senhor não receberá mais nenhum tipo de contato por parte da ABBCOB.
Estamos sempre a disposição para atende-lo e sanar eventuais dúvidas através de nossos canais de comunicação.
Desde já agradecemos.
Fale Conosco: *******
Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00
Atenciosamente, ABBCOB.