Recebimento de SMS e ligações insistentes sobre suposta dívida inexistente, mesmo após reclamação no Procon.
Não resolvido
Araquari - SC
16/06/2026 às 13:18
ID: 251540697
Estou recebendo mensagens por SMS sob requerimento de bloqueio judicial de contas vinculadas ao CPF, solicitando fazer contato urgente no número *****, fiz o contato e citaram que existe uma dívida de telonia referente a empresa vivo. abri relamação junto ao procon e não existe divida alguma. porem as ligações e mensagens sms nao param.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:20
Prezado Willian.
A ABBCOB ASSESSORIA esclarece que não atua mais como intermediadora de cobranças, não realizando atualmente qualquer tipo de serviço relacionado à recuperação de crédito ou cobrança para instituições financeiras, securitizadoras ou terceiros.
Dessa forma, orientamos que sejam desconsideradas quaisquer cobranças, contatos ou comunicações realizadas em nome da ABBCOB ASSESSORIA, pois não possuímos vínculo com empresas de cobrança ou operações dessa natureza.
Sugerimos, por gentileza, que entre em contato com nossos canais oficiais para confirmação das informações e para que possamos auxiliá-lo a verificar qual empresa está realizando o contato indevido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio dos nossos canais oficiais:
Telefone: (11) 5197-3427
E-mail: [email protected]
Agradecemos o seu contato e solicitamos, se possível, que avalie nosso atendimento na plataforma.
Atenciosamente,
ABBCOB ASSESSORIA
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 18:41
Peço que retire meu número dos contatos para que pare com as ligações e SMS indevidos.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 18:42
Indiferente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5